问题描述：多田热水器怎么也打不着火，打多几次就会滴滴滴报警，然后显示屏显示11一直闪，怎么解决？

多田解答：多田热水器故障11的含义：初次点火不良，打不着火。燃气阀卡死或线路接收不良，意外熄火。  

故障现象：打火点不燃，打不着火，点火失败。

故障原因：

1、燃气供应系统故障；

2、冷水供应系统故障；

3、电气线路系统故障；

多田11故障的处理方法：
1、检查燃气压力、供应量、电磁阀、比例阀；

2、检查热水器进水口冷水压力及水流量；

3、检查点火针、点火变压器、火焰感应针及燃烧器；

4、检查中央电子控制器和热水器主板。

5，如果以上的元器件没有问题，这时可以确认是主IC损坏，更换后故障可排除。

温馨提示：

如果以上资料还不能解决故障问题，可以联系我们的技术人员上门修理。  热水器故障问题还是需要专业维修工作人员，对机器全面检测以后，确定故障所在，再行维修。一般大概维修费用在150元左右吧（此价格仅供参考）。有关热水器等电器故障问题，如果不懂，切勿随意拆卸，自行修理，以免对机器造成二次伤害，或者出现漏水，漏电等安全问题。

多田售后提醒：  

多田厨卫电器全国售后服务中心一站式服务、全国统一报修热线：4008-030-689，专业提供多田热水器、多田燃气灶、多田抽油烟机、多田壁挂炉、售后维修及全套安装服务。全国各大省市城市均设售后维修网点，系统统一安排与跟进。多田在线报修平台 http://www.duotianwx.com/baoxiu/