多田热水器无法打火一直报警跳闪“11”是什么故障?如何维修?

来源:多田售后服务中心      2020/3/7 9:37:19      点击:


问题描述:我的热水器最近一直都不点火,出现11,开关了几次又好了,又过了两天上次情况又出现了,多次重复开关再也不点火了,燃气和水压都没问题,这是什么问题?我怀疑是设备坏了,应该是哪个原件坏了?维修起来复杂吗?

多田解答:多田牌热水器故障11的含义:初次点火不良,打不着火。燃气阀卡死或线路接收不良,意外熄火。  

故障原因:有可能是阀卡死、阀线脱落、线插接触不良、火眼反馈针受潮,对火排短路,意外熄火或离焰。

多田热水器显示11闪烁故障的检修步骤:  

1,拆下电路板,上电,检测主控IC(U4)的第16脚电压是否为为2.52V,。  

2,如果电压正常楷而故障没有排除,则说明主控IC本身损坏。  

3,更换主控上电试机,故障排除。  

4,如果第一步中测量到的电压不正常的,用万用表检查D1,D2,R11、R226,Z2,C203是否正常炕上述元器件只要其中一个出现问题就会引起电压保护电路动作,把损坏的元器件拆下来,换好的同规格的元器件,上电开机正常楷故障排除。  

5,如果以上的元器件没有问题,这时可以确认是主IC损坏,更换后故障可排除。

如果以上资料还不能解决故障问题,可以联系我们的技术人员上门修理。  

多田售后提醒:  

多田厨卫电器全国售后服务中心一站式服务、全国统一报修热线:4OO8-030-689,专业提供多田热水器、多田燃气灶、多田抽油烟机、多田壁挂炉、售后维修及全套安装服务。全国各大省市城市均设售后维修网点,系统统一安排与跟进。多田在线报修平台 http://www.duotianwx.com/baoxiu/